Politique de confidentialité
Échos Divins
Introduction
Chez Échos Divins, nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données personnelles susceptibles d'être collectées, leur utilisation, leur protection et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de l'application Échos Divins est :
Christèle Suisse
Nom commercial : Échos Divins
Statut : Entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Adresse : 64 rue de la chapelle 74970 Marignier
E-mail : messagedelame@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de l'application Échos Divins, les données suivantes peuvent être collectées :
Données de compte
- Adresse e-mail ;
- Informations nécessaires à la création et à la gestion du compte utilisateur ;
- Informations de connexion.
Selon les fonctionnalités proposées, certaines informations complémentaires peuvent être demandées afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Données liées à l'utilisation de l'application
- Historique d'utilisation des fonctionnalités ;
- Préférences utilisateur ;
- Progression dans certains parcours ;
- Historique des guidances ou tirages personnalisés enregistrés lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Données techniques
- Données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l'application ;
- Informations relatives à la connexion et à l'utilisation du service.
Données de paiement
Les paiements liés aux abonnements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé, notamment Stripe lorsque ce service est utilisé.
Échos Divins ne collecte ni ne conserve les données bancaires complètes des utilisateurs.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- créer et gérer les comptes utilisateurs ;
- permettre l'accès aux contenus et fonctionnalités de l'application ;
- gérer les abonnements ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du service ;
- permettre l'enregistrement de certaines fonctionnalités personnalisées lorsque celles-ci sont proposées ;
- envoyer les communications nécessaires au fonctionnement de l'application (création de compte, sécurité, informations importantes liées au service) ;
- améliorer l'expérience utilisateur.
Échos Divins n'utilise pas les données personnelles à des fins de prospection commerciale par e-mail et n'envoie pas de newsletters marketing.
4. Nature des contenus proposés
Échos Divins propose des contenus liés à la spiritualité, au développement personnel, aux guidances, aux symboles, aux archétypes et à l'exploration intérieure.
Ces contenus ont une vocation d'accompagnement personnel et de réflexion.
Ils ne constituent pas un avis médical, psychologique, psychiatrique, juridique ou financier.
5. Prestataires techniques
Pour assurer le fonctionnement de l'application, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques :
- Base44 : développement et infrastructure de l'application ;
- MongoDB : stockage des données ;
- Render : infrastructure serveur ;
- SendGrid : envoi d'e-mails techniques ;
- Stripe : traitement sécurisé des paiements lorsque les abonnements sont activés ;
- Autres sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service.
Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre nécessaire à leurs missions.
6. Hébergement et transferts internationaux
Les données de l'application peuvent être hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis.
Les transferts éventuels de données hors Union européenne sont encadrés par des mécanismes conformes au RGPD, notamment :
- les Clauses Contractuelles Types (SCC/CCT) ;
- le Data Privacy Framework lorsque applicable ;
- des accords de traitement des données.
7. Sécurité des données
Échos Divins met en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
L'infrastructure technique utilisée bénéficie notamment de :
- chiffrement des données en transit et au repos ;
- mesures de sécurité adaptées ;
- certifications SOC 2 Type II et ISO 27001 via les prestataires concernés.
8. Notifications
L'application peut utiliser des notifications afin d'informer l'utilisateur de contenus, fonctionnalités ou informations liées au fonctionnement du service.
Les notifications peuvent être désactivées depuis les paramètres appropriés lorsque cette option est disponible.
9. Cookies et traceurs publicitaires
À votre première visite sur les pages publiques du site, une bannière vous propose d'accepter ou de refuser l'utilisation d'un traceur publicitaire (Meta Pixel de Facebook / Instagram). Aucun traceur n'est activé avant votre consentement, et les deux choix sont présentés avec la même visibilité.
Si vous acceptez, Meta enregistre les pages publiques que vous visitez afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Aucune donnée de paiement, ni aucune information de votre espace personnel ou réservé aux abonnés, n'est transmise.
Votre choix est conservé dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas des pages publiques : le retrait interrompt immédiatement le suivi et supprime les cookies publicitaires du domaine.
10. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et au respect des obligations légales applicables.
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données conformément à ses droits.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité lorsque applicable.
Pour exercer ses droits : messagedelame@gmail.com
12. Suppression du compte
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant Échos Divins.
Certaines données peuvent néanmoins être conservées lorsque la réglementation impose leur conservation.
13. Modification de la politique de confidentialité
Échos Divins se réserve le droit de modifier cette politique afin de tenir compte des évolutions de l'application, des services proposés ou des obligations légales.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026